FEXCOB es una empresa de cobranzas en Guayaquil con oficina propia en el Edificio The Point, en el sector de Puerto Santa Ana. Desde ahí atendemos la cartera de bancos, cooperativas, importadoras y empresas comerciales de Guayas y de la costa ecuatoriana.
Guayaquil tiene una particularidad que conocemos bien: mucha cartera comercial y de importación, ciclos de pago atados al comercio exterior y un tejido de pymes que necesita un trato distinto al de la cartera de consumo. No se cobra igual una cuota de microcrédito que una factura de treinta mil dólares a noventa días.
Trabajamos con procesos certificados bajo ISO 37001 y con más de veinte años de operación en Ecuador.
Servicios de cobranza en Guayaquil
Puede contratar cada frente por separado o entregarnos la gestión integral de la cartera.
Nuestra oficina en Guayaquil
Dirección: Av. Numa Pompilio Llona, sector Puerto Santa Ana, Edificio The Point, piso 24, oficina 2409.
Teléfono:+593 4 460 5385
Correo:comercial@fexcob.com
Puerto Santa Ana concentra buena parte de la actividad corporativa de la ciudad y está a pocos minutos del centro y del puerto. Para una cartera comercial eso importa: las visitas a deudores empresariales y las reuniones de conciliación se resuelven sin perder medio día en traslados.
Atendemos Guayaquil y el resto de Guayas —Samborondón, Durán, Daule, Milagro— y damos cobertura a la costa. Si su cartera se reparte entre la sierra y la costa, la gestionamos desde Quito y Guayaquil con un solo interlocutor.
Y si tiene deudores fuera del país, tenemos operación propia en Bogotá y Lima. Vea también nuestra cobertura en Ecuador.
Quién nos contrata en Guayaquil
Preguntas frecuentes
¿Tienen oficina física en Guayaquil?
Sí. Estamos en el Edificio The Point, piso 24, oficina 2409, en Puerto Santa Ana. No trabajamos Guayaquil de forma remota desde Quito: hay equipo en la ciudad.
¿Cobran cartera comercial y de importadoras?
Sí, y es uno de los perfiles que más gestionamos en Guayaquil. La cartera B2B necesita un enfoque distinto al de consumo: interlocutores en el área financiera del deudor, conciliación de saldos y, cuando hace falta, negociación de convenios con garantías.
¿Cómo se cobra el servicio?
Lo habitual es comisión sobre lo efectivamente recuperado, con el porcentaje ajustado a la antigüedad y al tipo de cartera. Antes de proponer un esquema revisamos la cartera.
¿Atienden fuera de Guayaquil?
Sí. Cubrimos Guayas —Samborondón, Durán, Daule, Milagro— y la costa, y coordinamos con nuestra oficina de Quito para carteras a nivel nacional.
Hablemos de su cartera
Hemos devuelto más de USD 20 millones al sistema financiero. Envíenos el detalle —monto, antigüedad de la mora y tipo de deudor— y le devolvemos un diagnóstico con lo que consideramos recuperable, sin compromiso.