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Empresa de cobranzas en Guayaquil

FEXCOB opera desde oficina propia en el Edificio El Marqués, en la Av. 9 de Octubre y Los Ríos, en pleno centro comercial y financiero de la ciudad. Desde ahí atendemos la cartera de bancos, cooperativas, importadoras y empresas comerciales de Guayas y de la costa ecuatoriana, con más de veinte años de operación en Ecuador y procesos certificados bajo ISO 37001 de antisoborno.

Oficina propia en la Av. 9 de OctubreCartera comercial y de importaciónISO 37001 antisobornoMás de veinte añosGuayas y la costaExtrajudicial y judicialInvestigación patrimonialOficina propia en la Av. 9 de OctubreCartera comercial y de importaciónISO 37001 antisobornoMás de veinte añosGuayas y la costaExtrajudicial y judicialInvestigación patrimonial
Cobranza en Guayaquil

La cartera del puerto no es la de la sierra

Guayaquil tiene una particularidad que conocemos bien, y cambia la forma de gestionar.

  • Mucha cartera comercial y de importaciónCiclos de pago atados al comercio exterior y a la llegada de mercadería. No se cobra igual una cuota de microcrédito que una factura de treinta mil dólares a noventa días.
  • Un tejido de pymes que exige otro tratoEn cartera B2B el interlocutor está en el área financiera del deudor. Hay conciliación de saldos antes que presión, y convenios con garantías cuando hace falta.
  • Oficina propia, con equipo en la ciudadEstamos en el Edificio El Marqués, en la Av. 9 de Octubre y Los Ríos. No gestionamos Guayaquil en remoto desde Quito.
  • En el centro, donde está el clienteLa 9 de Octubre concentra oficinas, banca y comercio. Las visitas a deudores empresariales y las reuniones de conciliación se resuelven sin perder medio día en traslados.
Servicios en Guayaquil

Seis frentes, uno o todos

Puede contratar cada frente por separado o entregarnos la gestión integral de la cartera. También dictamos capacitación y compliance para equipos internos.

Antes del vencimiento

Cobranza preventiva

Recordatorio y acuerdo antes de que la factura o la cuota caiga en mora. Es lo más barato que puede hacerse con una cartera.

Sirve paraEvitar que la mora nazca
Mora consolidada

Cobranza extrajudicial

Contacto, conciliación de saldos y convenio de pago sin llegar a tribunales. Más rápida y mucho más barata que la vía judicial.

Sirve paraAcordar sin litigar
Sin respuesta

Cobranza judicial

Demanda y medidas cautelares cuando el deudor no responde o cuando hay bienes que asegurar antes de que el patrimonio se vacíe.

Sirve paraAsegurar lo recuperable
Deudor opaco

Investigación patrimonial

Localización de activos, flujos financieros y estructuras societarias antes de decidir si vale la pena demandar.

Sirve paraSaber si hay de dónde cobrar
Gestión completa

Outsourcing de cobranza

El equipo de cobranza como servicio: personas, tecnología y reportes, integrados a la operación de su empresa.

Sirve paraLiberar al equipo interno
Antes de decidir

Auditoría de cartera

Evaluación independiente de la cobrabilidad real. Es lo que evita gestionar cartera que no iba a rendir con nadie.

Sirve paraSeparar dinero de papel
Nuestra oficina

Av. 9 de Octubre, Edificio El Marqués

La Av. 9 de Octubre es el eje comercial y financiero de Guayaquil: oficinas, banca y comercio en el mismo corredor. Para una cartera comercial eso importa: las visitas a deudores empresariales y las reuniones de conciliación se resuelven sin perder medio día en traslados.

Atendemos Guayaquil y el resto de Guayas —Samborondón, Durán, Daule, Milagro— y damos cobertura a la costa. Si su cartera se reparte entre la sierra y la costa, la gestionamos desde Guayaquil y Quito con un solo interlocutor.

Y si tiene deudores fuera del país, tenemos operación propia en Bogotá y Lima. Vea también nuestra cobertura en Ecuador, Colombia y Perú.

Oficina GuayaquilGuayas

DirecciónAv. 9 de Octubre y Los Ríos
Edificio El Marqués, piso 4, oficina 2
Guayaquil, Guayas

Contacto+593 99 731 7322
comercial@fexcob.com

Cobertura desde GuayaquilGuayaquilSamborondónDuránDauleMilagroGuayasCosta
Quién nos contrata

Tres perfiles en Guayas

La cartera de un banco, la de una cooperativa y la de una importadora no se gestionan igual.

Instituciones financieras

Bancos

Volumen alto, exigencia de trazabilidad y riesgo reputacional. Trabajamos con instituciones financieras desde hace más de veinte años.

Lo críticoCumplimiento y provisiones
Sector cooperativo

Cooperativas de ahorro y crédito

Cartera de socios, montos menores y una relación que hay que cuidar. La gestión se diseña para no romper el vínculo con el socio.

Lo críticoCobrar sin perder al socio
Comercio e importación

Importadoras, distribuidoras y comercio

Facturas vencidas, cartera B2B y conciliación de saldos con el área financiera del deudor. Otro interlocutor, otro guion.

Lo críticoCobrar y conservar al cliente
Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntan

¿Tienen oficina física en Guayaquil?

Sí. Estamos en el Edificio El Marqués, Av. 9 de Octubre y Los Ríos, piso 4, oficina 2. No trabajamos Guayaquil de forma remota desde Quito: hay equipo en la ciudad.

¿Cobran cartera comercial y de importadoras?

Sí, y es uno de los perfiles que más gestionamos en Guayaquil. La cartera B2B necesita un enfoque distinto al de consumo: interlocutores en el área financiera del deudor, conciliación de saldos y, cuando hace falta, negociación de convenios con garantías.

¿Cómo se cobra el servicio?

Lo habitual es comisión sobre lo efectivamente recuperado, con el porcentaje ajustado a la antigüedad y al tipo de cartera. Antes de proponer un esquema revisamos la cartera.

¿Atienden fuera de Guayaquil?

Sí. Cubrimos Guayas —Samborondón, Durán, Daule, Milagro— y la costa, y coordinamos con nuestra oficina de Quito para carteras a nivel nacional.

Avales

Confianza y reconocimiento en la región

Respaldados por estándares internacionales

Leaders League — Ranked Firm 2026

Leaders League

Distinción otorgada desde París. Clasifica cada año a las mejores firmas de recuperación de activos de América Latina.

Chambers and Partners · Top Ranked Latin America 2026

Chambers

Uno de los directorios legales más influyentes del mundo. Su ranking se construye entrevistando a los clientes de cada firma.

Certificación Great Place to Work de FEXCOB

Great Place to Work

Certificación internacional de cultura laboral, medida con encuesta anónima al equipo. Un equipo estable gestiona mejor su cartera.

Certificación ISO 37001 antisoborno de FEXCOB

ISO 37001

Norma internacional auditada por un tercero independiente. Garantiza una gestión ética y trazable de cada cartera.

Siguiente paso

Inicie una recuperación estratégica de su cartera

Hable con nuestros especialistas hoy.

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